Privacidad en este sitio

1. Responsable del tratamiento

Responsable

YAPI S.A.S., RUC 1091798207001

Domicilio

Calle Bolívar s/n y Arturo Pérez, Edificio Julio Miguel Aguinaga, Piso 1, Atuntaqui, Antonio Ante, Imbabura, Ecuador

Protección de datos

dpo@yapi.ec

2. Alcance

Este aviso cubre solo el sitio yapi.ec. Los productos de YAPI —por ejemplo, YAPI Loyalty— tratan datos con otras finalidades y tienen su propia política de privacidad, que se entrega con cada producto.

3. Qué datos tratamos y para qué

• Al visitar el sitio. Este sitio no tiene formularios ni usa cookies propias, herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni scripts de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, procesa los datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada) para entregar el sitio y protegerlo de abusos, y puede usar cookies estrictamente necesarias para esa seguridad.
• Al escribirnos. Si nos envía un correo, tratamos su dirección, los datos que decida incluir y el contenido del mensaje, únicamente para responderle y dar seguimiento a lo que nos pida.

4. Base legal

El tratamiento técnico de la visita se basa en nuestro interés legítimo en que el sitio funcione y sea seguro. El tratamiento de su correo se basa en la solicitud que usted mismo inicia al escribirnos y, cuando corresponda, en su consentimiento.

5. Conservación

Conservamos los correos el tiempo necesario para atender su consulta y la relación que derive de ella, y los eliminamos cuando ya no son necesarios, salvo que una obligación legal exija conservarlos. Los datos técnicos de la visita se rigen por los plazos de seguridad del proveedor de alojamiento.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos sus datos. Los tratan, por cuenta de YAPI S.A.S., Cloudflare (alojamiento y seguridad del sitio) y Zoho (correo electrónico). Ambos pueden procesarlos fuera del Ecuador, bajo sus propias condiciones de protección de datos.

7. Sus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) le reconoce, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas y a revocar su consentimiento.

Para ejercerlos, escriba a dpo@yapi.ec indicando el derecho que desea ejercer. Le responderemos dentro de los quince días siguientes a la recepción, plazo que puede prorrogarse conforme a la LOPDP.

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec).

8. Cambios

Si el sitio empieza a tratar datos de otra forma —por ejemplo, con analítica—, actualizaremos este aviso antes de hacerlo y cambiaremos su fecha de actualización.